Rewrite The Rules And Fly Higher With N-Able IT Management For Every MSP

2 June 2023

Whether you’re spreading your wings in the managed services sector or already a full fledged provider, N-able has an expanding remote monitoring and management (RMM) portfolio that will keep you flying higher.

Choose from two best-in-class MSP RMM platforms that support and protect while streamlining day-to-day operations and combating cyberthreats – N-able N-sight RMM and N-able N-central.

Lift off fast with N-able N-sight RMM for smaller and emerging MSPs, a complete yet affordable RMM solution for up to 100 nodes, incorporating remote access, ticketing, and billing that enables you to earn more, faster.

Features include patch management, drag-and-drop automation, asset discovery, inventory tracking and more for Windows, macOS, iOS and Android. There’s also the Take Control remote access dashboard with sophisticated encryption and multi-factor authentication (MFA), MSP Manager for billing integration, brandable customer portal, and technician mobile app.

N-sight RMM features include 

  • live two-way chat for end customers directly from MSP Manager (the same chat feature available across N-sight)
  • EDR and Bitdefender upgrades for performance and security protection
  • Apple Business Manager Apps & Books (VPP) in all devices enrolled in N-able’s Device Management for Apple

In preview

  • patch approvals by class and product
  • more granular control over patch management policies and workflows, including for specific third party products
  • -cloud asset management for Azure resources in a multi-tenant single-pane-of-glass overview
  • -the ability to show results from Automated Tasks in near real-time instead of on the next check cycle

And coming soon …

  • a dashboard interface for creating custom configuration profiles in Device Management for Apple
  • the ability to see the Take Control session history directly in MSP Manager tickets
  • further improvements to billing management and reporting
  • CVSS scoring for Microsoft patches
  • a new devices view with next-gen UX/UI design
  • new core Agent infrastructure for growth, real-time automation and device telemetry
  • a new MSI agent installer including Intune support
  • an ability to view multiple monitors in the same session

For large networks and soaring higher, choose N-able N-central RMM

For full visibility of IT operations at scale, whether on-prem or in a cloud environment. Control and orchestrate an array of devices and networks in minutes, patch intelligently and automate easily with pro, low or no code automation, including more than 650 pre-built scripts.

OS and feature upgrades are a breeze; benefit from myriad third-party apps with zero need for scripting. Apply granular rules and patch any network environment; choose your desired reporting and integrations for remote management of Windows, Linux and Mac servers, workstations, mobile, and network requirements. Fast onboarding, migration help, tools and training are on offer.

With N-central, you’ll enjoy

  • Automation Manager 2.70 for bug-fixes of previous releases.
  • a patch management engine upgrade optional
  • device management for Mac with streamlined installation for thousands of native config options on Apple devices
  • support for Ubuntu 22.04 LTS
  • a choice of where and how to expose the N-central UI to the internet, while allowing inbound traffic on port 443
  • support for Azure AD and others as single sign-on (SSO) provider

In preview 

  • ongoing library upgrades for performance and security protection
  • deprecation of the N-central Admin Console (NAC) for increased security
  • Power-BI based analytics engine with dashboarding

On the roadmap

  • a multi-tenant single pane-of-glass cloud asset manager for Azure resources
  • device management for iOS, iPadOS, tvOS
  • dashboard controls for Mac workstations, including real-time reporting of CPU, RAM, and Processes from Mac workstations, a Tools tab and all related functionality such as managing LaunchDaemons, running scripts on demand, remote Terminal command line access, and more
  • EDR and Bitdefender upgrades for enhanced usability and functionality
  • CVSS scoring for Microsoft patches
  • improved auditing for N‑central based activities
  • an Apple Business Manager Apps & Books (VPP)
  • a dashboard interface for creating custom configuration profiles for Apple device management
  • using N-able as an identity provider
  • integrated Take Control for accessing an unattended machine
  • bulk updates of asset information for multiple devices

Already 25,000 MSPs and 500,000 SMEs benefit from N-able. And with N-able’s best in class integrations, you can create your ideal solution stack, leveraging APIs and an open ecosystem.

Contact us via QBS:MSP to learn more about the N-able advantage for MSPs – click here or phone 0208 733 7180.

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( Photo by AMAL CR on Unsplash )

Wichtige Eckdaten:
  • Verfügbarkeit: Nutzer von E-Commerce und der Testversion haben sofortigen Zugriff. Nutzer ohne E-Commerce-Zugang müssen ihren Administrator darum bitten, die Funktionen der generativen KI über die Admin-App zu aktivieren.
  • Genauigkeit: Da es sich um eine Beta-Funktion handelt, können die Antworten vereinzelt Ungenauigkeiten oder Inkonsistenzen aufweisen. Durch kontinuierliche Updates wird jedoch eine stetige Verbesserung der Zuverlässigkeit angestrebt.
  • Datenschutz und Sicherheit: Dokumenteninhalte werden während der Verarbeitung temporär gespeichert und nach Abschluss der Aufgabe umgehend gelöscht. Nutzerdaten werden nicht zur Schulung von KI-Modellen verwendet.
  • Beta-Status: Der Dokumentenassistent befindet sich derzeit in der Beta-Phase. Obwohl die Funktion vollständig einsatzfähig ist, wird sie fortlaufend weiterentwickelt. Das Feedback der Nutzer spielt eine entscheidende Rolle für die weitere Optimierung.

Zugang zum Nitro Dokumentenassistenten

Der Einstieg in den Nitro Dokumentenassistenten ist unkompliziert. Das Tool unterstützt PDF-Dateien mit einer maximalen Größe von 25 MB. Folgen Sie diesen Schritten:

  • Öffnen Sie Nitro Workspace und navigieren Sie zum Bereich „Tools“.
  • Klicken Sie auf das Symbol „Dokumentenassistent“.
  • Laden Sie das Dokument hoch, indem Sie eine Datei auswählen oder die Drag-and-Drop-Funktion nutzen.

So meistern Sie den Nitro Dokumentenassistenten

Nach dem Hochladen eines Dokuments erstellt der Nitro Dokumentenassistent eine Zusammenfassung und schlägt erste Fragen für die Interaktion vor.
Für maßgeschneiderte Anfragen wird den Nutzern empfohlen, ihre Eingaben klar, präzise und spezifisch zu formulieren. Hier einige Beispiele für mögliche Anfragen:

  • Fasse dieses Dokument für mich zusammen.
  • Fasse es stichpunktartig zusammen.
  • Fasse dieses Dokument für mich auf Spanisch zusammen.
  • Liste die externen Quellen auf, die in diesem Dokument genannt werden.
  • Finde Inhalte zu den Zahlungsbedingungen in diesem Vertrag.
  • Erkläre mir die wichtigsten Punkte [dieses Vertrags] in einfacher Sprache.
  • Schreibe dieses [Benutzerhandbuch] als FAQ um.
  • [In diesem französischen Mietwagenvertrag] Kann ich eine Debitkarte verwenden, um ein Auto zu mieten? Antworte bitte auf Englisch.

Wichtige Hinweise zu Sicherheit und Datenschutz für Ihre Kunden

Nitro legt großen Wert auf Sicherheit und Datenschutz. Dokumente werden während der Verarbeitung nur vorübergehend gespeichert und nach Abschluss des Vorgangs sofort gelöscht. Zudem stellt Nitro sicher, dass Kundendokumente niemals zur Schulung von KI-Modellen verwendet werden. Diese Maßnahmen schützen sensible Informationen und geben Ihren Kunden ein beruhigendes Gefühl.
So verbessern Sie den Nitro Dokumentenassistenten
Nitro schätzt das Feedback der Nutzer zur kontinuierlichen Verbesserung des Dokumentenassistenten. Nach jeder Interaktion werden die Nutzer gefragt: „War dies hilfreich?“ Sie können mit „Daumen hoch“ oder „Daumen runter“ antworten.
Für detaillierteres Feedback können die Nutzer die Feedback-Seite des Nitro Knowledge Assistant besuchen, um zur Weiterentwicklung des Tools beizutragen.

Ermöglichen Sie Ihren Kunden Erfolg mit Nitro, unterstützt durch KI

Der Nitro Dokumentenassistent ist ein wertvolles Tool, um Ihren Kunden zu helfen, ihre Dokumentenabläufe zu optimieren. Ob sie Nitro zum ersten Mal ausprobieren oder von einem anderen PDF-Anbieter wechseln, diese KI-gestützte Funktion zeigt Nitro’s Engagement für Innovation.

Wenn Sie Fragen zu Nitro-Lizenzen oder erfolgreichen Verkaufsstrategien für Nitro-Lösungen haben, wenden Sie sich an das Team von QBS. Wir unterstützen Sie gerne auf Ihrem Weg zum Erfolg mit Nitro!