Goldmine

Logiciel de gestion de la relation client pour gérer les relations commerciales.

GoldMine collecte et centralise toutes les informations circulant au sein d’une organisation et a été conçu pour le groupe de travail. Il fournit les outils dont les entreprises ont besoin pour recueillir, stocker et analyser les informations clients, y compris :

• Suivi complet de l’historique des contacts
• Gestion des documents
• Gestion des opportunités
• Synchronisation PDA
• Processus automatisés
• Remplissage de documents
• Analyse des prospects
• Analyses des ventes et des quotas
• Rapports personnalisés
• Analyse statistique
• Collecte de données Web
• Centre de messagerie électronique
• Intégration de la messagerie électronique Outlook.

L’installation et la formation initiale sont nécessaires dans tous les cas. La plupart des sites nécessitent de 3 à 5 jours en fonction du nombre et des emplacements. GoldSync offre un traitement automatisé et non supervisé de la synchronisation à distance sur trois bases de données, systèmes (licences) et utilisateurs GoldMine ou plus.