Netop Remote Control
Effectuer une maintenance à distance complexe et un support utilisateur sur différentes plateformes et appareils, y compris un système de chiffrement et de sécurité. Décidez qui peut supprimer des fichiers, télécharger de nouveaux fichiers ou modifier les paramètres du système pour empêcher l’accès non autorisé.
Lorsqu’il s’agit de prendre en charge à distance les utilisateurs finaux, d’accéder de manière sécurisée aux actifs informatiques, d’améliorer les efficacités opérationnelles de l’ITSM, de réduire les coûts et la complexité par le biais de la consolidation et de gérer les fournisseurs externes, Netop Remote Control est l’une des meilleures solutions.
Netop Remote Control offre aux équipes de support technique, aux agents de service client et aux administrateurs réseau un ensemble complet d’outils pour permettre un support efficace des utilisateurs finaux et un accès sécurisé aux appareils. Netop Remote Control est une solution d’entreprise offrant un niveau de sécurité et un ensemble de fonctionnalités non trouvés dans d’autres solutions de support à distance. Des grands détaillants aux entités gouvernementales, les organisations du monde entier se tournent vers Netop pour une solution unique et consolidée qui offre un accès conforme aux normes à la gamme la plus large de points de terminaison.
Caractéristiques clés:
- Accès sécurisé: Authentification multi-facteurs, paramètres de sécurité personnalisables, enregistrement complet de session et gestion centralisée des journaux
- Contrôle à distance: Contrôle en temps réel, fluide de l’écran, de la souris et du clavier, glisser-déposer et transfert de fichiers automatisé et scriptage
- Basé sur le cloud ou hébergé localement: Des options flexibles vous permettent d’utiliser nos options basées sur le cloud pour la gestion et le support ou de déployer nos solutions localement
- Tunnels sécurisés: Établissez rapidement des tunnels à la demande vers les appareils et exécutez les applications et programmes de votre choix
- Gestion à distance: Gérez les services, les invites de commande, les événements du registre, les informations sur les logiciels et le matériel; gestion granulaire des droits des utilisateurs
- Passerelles Web activées: Connectez-vous rapidement au-delà de votre LAN et permettez une connexion sécurisée
- Accès par des tiers aux segments ou périphériques réseau sélectionnés.
Netop Remote Control – Fonctionnalités
Fonctionnalités
- Contrôle total à distance
Vous avez le contrôle avec un bureau hôte pouvant s’afficher en plein écran ou en fenêtre. Utilisez le contrôle hôte via le clavier et la souris, exécutez des commandes et des programmes à distance, ainsi que déconnectez, éteignez, redémarrez et activez le Wake-on-LAN. Plusieurs sessions concurrentes offrent un accès simultané de plusieurs utilisateurs invités au même hôte. - Gestion à distance complexe
Un accès complet au contrôle du système, aux services, au registre, au gestionnaire de tâches, aux journaux d’événements, aux approbations et aux consoles fait de Netop Remote Control un outil polyvalent. - Support de plateforme étendu
Netop Remote Control inclut des logiciels pour la gestion de toutes les plateformes actuelles (Windows, DOS, MAC, Linux, OS/2, Solaris) y compris le support des serveurs de terminaux, des unités mobiles et des périphériques embarqués (en option). - Transfert de fichiers bidirectionnel
Le système inclut un gestionnaire de fichiers haute performance avec prise en charge du glisser-déposer pour copier, déplacer, synchroniser et cloner des fichiers. - Support Intel vPro
Notre système vous permet de contrôler à distance des ordinateurs avant le chargement du système d’exploitation ou même en l’absence de système d’exploitation. Allumez/éteignez. Entrez et modifiez les paramètres du BIOS. Installez un système d’exploitation à partir d’un programme d’installation basé sur l’ordinateur invité. Nous simplifions les choses. - Automatisation simple
Netop Remote Control facilite l’automatisation avec un script simple de tâches planifiées (par ex., transferts de données ou balayage d’inventaire). - Mode de demande d’aide
Une demande simple de support technique par l’utilisateur au service d’assistance est fournie. Netop Remote Control est convivial pour le pare-feu grâce à l’utilisation facultative du protocole HTTP via le port 80. - Connectivité flexible
Vous pouvez facilement vous connecter à travers Internet.- Enregistrement de session pour la conformité
Le système enregistre de manière exhaustive toutes les activités sur les ordinateurs hôtes et invités. Enregistrement facultatif de sessions complètes sous forme de fichiers vidéo. - Installation centrale
Déploiement central et réseau des hôtes Netop à l’aide de Netop Pack n Deploy. - Protocoles de communication divers
Netop prend en charge tous les protocoles de communication actuels (par exemple, TCP/IP, UDP, IPX, NetBios, connexions à distance, infrarouge et Terminal Server). - Fonctions de sécurité de premier plan
Netop chiffre tout le trafic de données avec un échange de clés dynamique AES 256 bits, 2048 bits et prend en charge les principaux systèmes d’authentification et d’autorisation tels que les cartes à puce, RSA Secure ID et les services d’annuaire. Connexion à distance via carte à puce. - Scalabilité élevée
Le contrôle à distance Netop peut être adapté à n’importe quelle taille de réseau grâce à des fonctions spéciales telles que la gestion de groupe flexible, la fonction de carnet d’adresses et le déploiement du serveur de sécurité. L’intégration dans les services d’annuaire, l’inclusion dans les systèmes de gestion existants est possible. - Inventaire
Le contrôle à distance Netop permet la collecte à distance de toutes les informations sur le matériel et les logiciels dans un fichier XML pour un diagnostic à distance et un dépannage rapide. - Automatisation simple
Créez vos propres scripts pour automatiser les tâches planifiées (par exemple, transferts de données ou numérisation d’inventaire à des moments prédéfinis vers et depuis les modules Netop). - Installation centrale
Créez des packages MSI standard et effectuez un déploiement facile à l’échelle du réseau des modules Netop avec Netop Pack’n Deploy.
Contrôle à distance Netop – Configuration système
- Enregistrement de session pour la conformité
