NetSupport Manager

Package de contrôle à distance multiplateforme et de gestion de bureau.

NetSupport Manager offre une solution logicielle complète de contrôle à distance pour l’accès à distance, le support PC et la gestion de bureau à distance. Depuis un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone, visualisez et contrôlez à distance les écrans d’un ou de plusieurs systèmes à travers l’entreprise, fournissez un support à distance pratique, transférez des fichiers, collaborez, diffusez votre écran à d’autres et enregistrez et rejouez même des sessions. Lorsque nécessaire, recueillez des inventaires matériels et logiciels en temps réel, surveillez les services et visualisez même la configuration système à distance pour aider à résoudre rapidement les problèmes.

NetSupport Manager fournit une solution unique pour le support en réseau local (LAN) et à distance – mais sans nécessiter de services tiers ni de coûts d’abonnement continus. NetSupport Manager excelle à la fois comme solution 1:1 et 1:many ; de la surveillance de plusieurs systèmes en temps réel à la visualisation de l’écran de l’opérateur pour la formation.

Caractéristiques clés:

Environnement

• Parcourez, localisez et connectez-vous à tous les systèmes de votre LAN, WAN ou via Internet.
• Utilitaire de déploiement à distance entièrement intégré.
• Connectez-vous via les protocoles TCP/IP ou HTTP. (prise en charge héritée pour IPX et NetBIOS).
• Communiquez via LAN, WAN, Internet, RNIS, RTC ou connexions mobiles.
• Prise en charge des processeurs 64 bits.
• Communiquez de manière transparente entre des systèmes situés derrière différents pare-feu en utilisant le composant NetSupport Internet Gateway inclus.
• Envoyez une commande Wake on LAN Windows aux machines non allumées et localisez rapidement les machines locales pour le Contrôle.

Contrôle à distance

• Regardez, partagez ou contrôlez l’écran, le clavier et la souris d’une station de travail indépendamment de la résolution des couleurs, du protocole réseau ou du système d’exploitation.
• Optimisez la qualité des couleurs du contrôle à distance lors de la gestion de systèmes sur des connexions très lentes.
• Surveillez les écrans de tous les systèmes connectés avec des miniatures en temps réel. Survolez un PC sélectionné pour agrandir votre vue.
• Balayez plusieurs systèmes, passez en revue une ou plusieurs stations de travail affichant leurs écrans sur votre console de Contrôle.
• Montrez votre écran, un moniteur sélectionné ou simplement une application sélectionnée à un nombre quelconque d’ordinateurs connectés pour une instruction en temps réel.
• Annotez votre écran avec une gamme d’outils de dessin lors d’une session de Contrôle à distance ou de session de Présentation.
• Chat texte et audio complet et messagerie entre deux ou plusieurs systèmes.
• Chat audio complet pendant une session de Contrôle à distance.
• Prenez des captures d’écran lors d’une session pour référence future.
• Enregistrez l’activité de l’écran dans un fichier de
  • Générez des clés de sécurité uniques pour rendre votre copie de NetSupport Manager unique et incompatible avec d’autres copies.
  • Intégrez directement avec l’administration NT et authentifiez les connexions directement.
  • Intégration avec Active Directory et modèles AD fournis pour la gestion des politiques à l’échelle de l’entreprise.
  • La fonctionnalité profilée permet de désactiver différentes fonctionnalités en fonction de l’utilisateur qui tente de se connecter à un PC sélectionné.
  • Journaux complets des événements et de l’historique, y compris l’intégration avec les journaux d’événements du système d’exploitation.